ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ПРЕАМБУЛА

Уважаемый пользователь сайта www.grandtrend.ua, оформляя заказы на нашем сайте, Вы подтверждаете, что ознакомились со всеми условиями этой публичной оферты и согласны с ними. Оформление заказа на сайте grandtrend.ua или по телефонному звонку является Вашим безоговорочным согласием со всеми положениями и условиями данной публичной оферты и приравнивается к подписанию договора обеими сторонами.

Для выполнения требований Закона Украины "О защите персональных данных" Вы также даете согласие на обработку ваших персональных данных с целью обеспечения реализации гражданско-правовых отношений, предоставления/получения и осуществления расчетов за приобретенные товары/услуги, в том числе путем кредитования.

В случае Вашего несогласия с условиями данной публичной оферты Вы должны воздержаться от использования сайта grandtrend.ua

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Сайт – web-сайт, доступный в сети Интернет по адресу grandtrend.ua.
Пользователь - физическое лицо, которому исполнилось 18 лет, имеющее полную дееспособность, использующий данный сайт и/или его отдельные инструменты, согласился с условиями Публичной оферты и выполнил все условия описаны ниже. trend.ua, оформив заказ на сайте и/или позвонив в контакт-центр сайта.
Продавец – юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, размещающее на Сайте информацию о реализованных им товарах и/или услугах. Продавцом может выступать как Администрация сайта, так и третьи лица, которым предоставлено право на размещение сведений о товаре/услуге на Сайте. Наименование Продавца указывается в документах на передачу товара Покупателю (акт приемки-передачи, расходная накладная, товарный чек, фискальный чек и т.п., подтверждающие факт передачи товара Покупателю). включают информацию о товаре, его цене, способах оплаты и доставки, информацию о скидках и аукционных предложениях на товар, а также другие условия приобретения товара. Условия предложений, размещенных на Сайте, устанавливаются Продавцом. Предложение является информацией о возможных условиях покупки товара.
Заказ - обращение Пользователя через Сайт и/или с помощью звонка в контакт-центр Продавцу с просьбой осуществить реализацию товара или совокупности товаров, указанных в заказе Пользователя.
Платник - лицо, оплачивающее лицо
, новоявленного Плательщиком получить товар. Если другое не указано в форме Заказа, Получателем является Плательщик.
Администрация сайта – администрация интернет-магазина «GRANDTREND», grandtrend.ua, ФЛП Лаврик Н.В. 004, 2 480 000 0000 001211.
Стороны - Продавец, Покупатель, Пользователь.
Соглашение - это публичная оферта, включая все ее условия.

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок доступа Пользователя к информации, размещенной на Сайте, порядок использования Сайта, а также порядок Заказа товаров в интернет-магазине «GRANDTREND».
1.2. Используя материалы и инструменты Сайта, Пользователь считается безоговорочно и безусловно принимающим (акцептующим) настоящее Соглашение. Пользователь обязан полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения для оформления Заказа на Сайте. Оформление Заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения (согласно статьям 641, 642 Гражданского Кодекса Украины).
1.3. Сайт является платформой для размещения предложений по продаже товаров Продавцами.
1.4. Информация о товаре отображается на Сайте и является динамической. Информация может быть обновлена, изменена и дополнена Администрацией в любое время без предварительного уведомления Пользователя. Любая информация о товаре Продавца, условия акций, цены товара и любые другие правила предоставления услуг Продавцом отображаются на Сайте.
1.5. Администрация Сайта имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте
1.6. Предложение на Сайте не является офертой. Пользователь после ознакомления с размещенным на сайте Предложением имеет право сделать оферту Продавцу путем заполнения формы Заказа и/или осуществить Заказ через контакт центр Сайта. Заполнение формы Заказ считается офертой Пользователя Продавцу на приобретение Пользователем товара на условиях, указанных в соответствующем предложении.
1.7. Оферта считается принятой Продавцом, если Продавец совершил действия, свидетельствующие о принятии оферты Пользователя, а именно: фактически отгрузил товар, приступил к оказанию услуг в соответствии с условиями, предусмотренными офертой Пользователя, предоставил счет на оплату заказанных товаров.
1.8. Продавец имеет право предложить реализовать товар на других условиях после получения оферты Пользователя. В таком случае данное предложение считается встречной офертой и должно быть принято Пользователем. Принятием встречной оферты считается фактическое получение Пользователем и/или Получателем товара на условиях, предусмотренных встречной офертой. Продавец имеет право отозвать встречную оферту до момента получения товара Покупателем.
1.9. Стороны соглашаются, что направление Продавцом и/или Администрацией сайта любых уведомлений о наличии товара, принятии заказа, сроках доставки товара, его цене, условиях и формах оплаты, статусе и/или изменении статуса заказа и т.п., отправленных Продавцом и/или Администрацией сайта с помощью электронной почты, sms/viber ее акцептование Продавцом.

2. ТОВАР И ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПОКУПКИ

2.1. Фотографии товара на Сайте являются простыми иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать ошибки. Для уточнения информации о Товаре Покупатель должен обратиться в контактный центр Сайта.
2.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, сообщив об этом Покупателю путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, или звонком оператора контакт центра в течение 48 часов. В случае отмены полностью или частично предоплаченного заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен в течение 14 дней с момента отмены Заказа.

3. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

3.1. Доставка товара по территории Украины осуществляется с помощью транспортной компании «Мист Экспресс» и «Новая Почта» по усмотрению Отправителя. По умолчанию доставка осуществляется в пункт выдачи транспортной компании в населенном пункте пользователя. По желанию покупателя может быть оформлена адресная доставка товара. В случае невозможности осуществить доставку товара транспортной компанией «Новая Почта» или «Мост Экспресс», продавец по своему усмотрению может осуществить доставку товара любой другой транспортной компанией, осуществляющей деятельность на территории Украины.
3.2. Доставка приобретенного покупателем товара производится за счет Покупателя. Стоимость доставки транспортной компанией рассчитывается по тарифам транспортной компании и зависит от веса и габаритов товара, региона и способа доставки. Продавец не влияет на стоимость доставки товара транспортной компанией.
3.3. При получении Заказа в отделении транспортной компании, Получатель обязан осмотреть доставленный товар и проверить его на соответствие заявленного количества, ассортимента и комплектности товара, а также проверить целостность упаковки. В случае обнаружения отклонений/недостатков, Получатель обязуется на месте предъявить претензию службе доставки/курьеру.
3.4. Моментом получения товара Получателем является подписание Получателем документа, подтверждающего факт принятия заказа Пользователем товара (товарно-транспортная накладная, акт приемки-передачи, декларация на пересылку и т.д.) или фактическое получение Получателем товара и совершение им действий, свидетельствующих о принятии товара. Получение товара Получателем свидетельствует, что претензий к товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и должным образом выполнил свой долг по передаче товара.

4. ОПЛАТА ТОВАРА

4.1. Цена товара на Сайте указывается в гривнах и не включает налог на добавленную стоимость (НДС), поскольку Продавец не является плательщиком НДС.
4.2. Если на сайте отображается некорректная цена на товар, заказанный Покупателем, Продавец уведомляет об этом Покупателя для подтверждения Заказа исправленной ценой или аннулированием Заказа.
4.3. Цена товара может быть изменена на Сайте Продавцом в любой момент в одностороннем порядке. При этом цена на уже оформленный и подтвержденный Заказ Покупателя изменению не подлежит.
4.4. Покупателю доступны следующие способы оплаты товара: 4.4.1. Наличными средствами:
• наложенным платежом при получении товара в отделении транспортной компании или у курьера транспортной компании;
4.4.2. Безналичными средствами на р/с Продавца на основании выставленного счета. Счет действителен для оплаты в течение 3 рабочих дней с даты его выставления. В этом случае доставка товара осуществляется после оплаты.
4.5. При оплате товара Наложенным платежом, транспортная компания взимает дополнительно оплату за пересылку (возврат) средств Продавцу. Данная оплата является оплатой услуг транспортной компании по инкассации и пересылке средств Продавцу. Стоимость данной услуги рассчитывается по тарифам транспортной компании. Продавец не влияет на размер этой оплаты.
4.6. При оплате безналичными средствами на р/с Продавца, Продавец может добавить в сумму Заказа комиссию в размере 0,75% от суммы Заказа.
4.7. Продавец имеет право предоставлять скидки на товары и устанавливать программы бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их предоставления определяются продавцом самостоятельно и указаны на сайте. Их размер и условия предоставления могут быть изменены Продавцом в любой момент в одностороннем порядке.
4.8. В некоторых случаях Продавец может попросить Покупателя произвести частичную или полную предоплату за товар. Размер предоплаты определяется продавцом в одностороннем порядке. Если Покупатель не согласен совершить предоплату, он имеет право аннулировать свой Заказ.

5. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1. Покупатель имеет право вернуть качественный товар в течение 14 дней с даты приобретения, при условии, что товар не использовался, на нем нет повреждений, следов эксплуатации, разборки или ремонта (в том числе скрытых), а также сохранена целостность оригинальной упаковки и сохранен товарный вид и расчетный документ, выданный Покупателю вместе с товаром на товар. li>
5.4. Стоимость доставки товара при возврате или замене определяется согласно условиям, описанным в пункте 3.2. данной оферты.
5.6. Если дефект товара был обнаружен при получении товара получателем, получатель должен на месте отказаться от получения товара. В этом случае товар будет возвращен Продавцу. В случае отказа получателя от получения товара, получатель не уплачивает доставку товара.
5.7. В случае возврата товара, возврат средств Покупателю производится в течение 14 дней с момента получения товара Продавцом.
5.8. Возврат средств Покупателю осуществляется методом, посредством которого товар был оплачен Покупателем.
5.9. Продавец не несет ответственности за недостатки товара, если они возникли после его передачи Покупателю в результате нарушения Покупателем правил пользования или хранения товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Пользователь дает свое согласие на использование и обработку персональных данных в соответствии с действующим законодательством Украины.
6.2. Принимая условия этой Публичной оферты, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с ее условиями.
6.3. Ответственность за денежные переводы, осуществляемые Плательщиками, полностью лежит на банках и платежных системах, услугами которых решает воспользоваться Пользователь. Продавец не несет ответственности за действия процессинговых центров.
6.4. Администрация сайта и Продавец не несут ответственности за работоспособность оборудования, на котором размещен Сайт, доступность Сайта, работа каналов передачи данных и другие технические средства для осуществления Пользователям доступа к Сайту.
6.5. Продавец не несет ответственности за действия Транспортной компании, включая сроки перевозки транспортной компанией, а также за безопасность доставки.
6.7. Ответственность Продавца за изменение условий реализации товара ограничивается правом Получателя (Покупатель, Пользователь, Плательщик) отказаться от приобретения товара и потребовать возврата уплаченных за него средств (если они оплачены).
6.8. Пользователь несет ответственность за достоверность данных, указанных при оформлении Заказа. В случае, если некорректное, неточное и/или неправильное указание данных в Заказе привело к дополнительным расходам Продавца, связанным с доставкой товара по неверному адресу или выдачу товара неверному Получателю, все связанные с этим убытки и расходы возлагаются на Получателя. Продавец имеет право удерживать сумму таких убытков или расходов из сумм, уплаченных Плательщиком в качестве оплаты товара. Пользователь обязан предоставить всю необходимую информацию для осуществления электронного соглашения.
6.9. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у Продавца.

7. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Пользователь имеет право назначить получателем товара третье лицо. В этом случае получатель обязан указать в форме заказа данные, необходимые для идентификации получателя и доставки ему товара. На отношения сторон, в таком случае, распространяются положения ст. 636 Гражданского Кодекса Украины.
7.2. Все возможные споры и противоречия между Сторонами в рамках настоящего Соглашения урегулируются путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности урегулировать их путем переговоров, подлежащих разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины, исключительно по месту регистрации Продавца. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным не отменяет действие Соглашения в другой части и не снимает с Пользователя Сайта обязательств, принятых при оформлении Заказа.
7.3. Указывая номер мобильного телефона, а также адрес электронной почты при оформлении Заказа, Пользователь автоматически соглашается получать SMS-сообщения, Viber-сообщения и email-сообщения от Сайта, в том числе рекламного характера. Осуществляя Заказ на Сайте, Пользователь добровольно предоставляет свое согласие Администрации сайта на сбор и обработку (накопление, хранение, адаптирование, восстановление, использование, распространение, уничтожение) указанных им данных, а именно: фамилия, имя, отчество, электронная почта, телефон, адрес, с целью обеспечения отношений ных исследований, а также дает свое согласие на передачу (распространение) его данных перевозчикам, транспортно-экспедиторским и курьерским организациям.
7.5. Продавец имеет право использовать технологию Cookies. "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
7.6. Продавец имеет право производить записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной во время телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственно отношения к выполнению Заказов, в соответствии с Законом Украины от 02.10.1992 года №2657-XII «Об информации».

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

8.1. Эта Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем/Покупателем и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.